¿øÀϽºÇÁ¸µ(ÀÌÇÏ 'ȸ»ç')´Â ÀÌ¿ëÀÚÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ Áß½ÃÇϸç, "Á¤º¸Åë½Å¸Á ÀÌ¿ëÃËÁø ¹× Á¤º¸º¸È£ µî¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü", "°³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý", "Åë½Åºñ¹Ðº¸È£¹ý" µî Á¤º¸Åë½Å¼ºñ½ºÁ¦°øÀÚ°¡ ÁؼöÇÏ¿©¾ß ÇÒ °ü·Ã ¹ý·É»óÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£ ±ÔÁ¤À» ÁؼöÇϸç, °ü·Ã ¹ý·É¿¡ ÀÇ°ÅÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħÀ» Á¤ÇÏ¿© ÀÌ¿ëÀÚ ±ÇÀͺ¸È£¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
ȸ»ç´Â °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħÀ» ÅëÇÏ¿© °í°´´Ô²²¼ Á¦°øÇϽô °³ÀÎÁ¤º¸°¡ ¾î¶°ÇÑ ¿ëµµ¿Í ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÌ¿ëµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç, °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¸¦ À§ÇØ ¾î¶°ÇÑ Á¶Ä¡°¡ ÃëÇØÁö°í ÀÖ´ÂÁö ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.
ȸ»ç´Â °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħÀ» °³Á¤ÇÏ´Â °æ¿ì À¥»çÀÌÆ® °øÁö»çÇ×(¶Ç´Â °³º°°øÁö)À» ÅëÇÏ¿© °øÁöÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
º» °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº ³»¿ëÀ» ´ã°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ¼öÁýÇÏ´Â °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Ç׸ñ ¹× ¼öÁý¹æ¹ý
- °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀû
- °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸À¯ ¹× ÀÌ¿ë±â°£
- °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ÆıâÀýÂ÷ ¹× ¹æ¹ý
- °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Á¦°ø
- ¼öÁýÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Ãë±ÞÀ§Å¹
- ÀÌ¿ëÀÚ ¹× ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎÀÇ ±Ç¸®¿Í ±× Çà»ç¹æ¹ý
- °³ÀÎÁ¤º¸ ÀÚµ¿¼öÁý ÀåÄ¡ÀÇ ¼³Ä¡, ¿î¿µ ¹× ±× °ÅºÎ¿¡ °üÇÑ »çÇ×
- °³ÀÎÁ¤º¸°ü¸®Ã¥ÀÓÀÚ
- °íÁöÀÇ Àǹ«
¼öÁýÇÏ´Â °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Ç׸ñ ¹× ¼öÁý¹æ¹ý
- ¼öÁýÇÏ´Â °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Ç׸ñ
- 1) °ßÀûÀÇ·Ú¼
À̸§, À̸ÞÀÏ, ȸ»ç¸í, ÀüȹøÈ£, Æѽº¹øÈ£
- 2) Á¦Ç°»ó´ã
À̸§, À̸ÞÀÏ, ȸ»ç¸í, ÀüȹøÈ£, Æѽº¹øÈ£, ȨÆäÀÌÁöÁÖ¼Ò
- 1) °ßÀûÀÇ·Ú¼
- ¼öÁý ¹æ¹ý
- ȸ»çÀÇ È¨ÆäÀÌÁö °ßÀûÀÇ·Ú, Á¦Ç°»ó´ãÀÇ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë
°³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀû
ȸ»ç´Â ¼öÁýÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ´ÙÀ½ÀÇ ¸ñÀûÀ» À§ÇØ È°¿ëÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ¿ëÀÚ°¡ Á¦°øÇÑ ¸ðµç Á¤º¸´Â ´ÙÀ½ÀÇ ¸ñÀû¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¿ëµµ·Î¸¸ »ç¿ëµË´Ï´Ù.
- °ßÀûÀÇ·Ú¼
ÀÌ¿ëÀÚÀÇ È¸»ç Á¦Ç° ¼³Ä¡¸¦ À§ÇÑ °ßÀû ¼ºñ½º.
- °í°´»ó´ã½Ç
ÀÌ¿ëÀÚÀÇ È¸»ç ¼ºñ½º¿¡ °üÇÑ ÁúÀÇ ¼ºñ½º.
°³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸À¯ ¹× ÀÌ¿ë±â°£
¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î, °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀûÀÌ ´Þ¼ºµÈ ÈÄ¿¡´Â ÇØ´ç Á¤º¸¸¦ Áöü ¾øÀÌ ÆıâÇÕ´Ï´Ù. ´Ü, °ü°è¹ý·ÉÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÏ¿© º¸Á¸ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì ȸ»ç´Â ¾Æ·¡¿Í °°ÀÌ °ü°è¹ý·É¿¡¼ Á¤ÇÑ ÀÏÁ¤ÇÑ ±â°£ µ¿¾È ÀÌ¿ëÀÚÁ¤º¸¸¦ º¸°üÇÕ´Ï´Ù.
º¸Á¸Ç׸ñ | º¸Á¸±â°£ | º¸À¯±Ù°Å |
---|---|---|
Á¢¼Ó·Î±×, Á¢¼ÓIPÁ¤º¸ | 3°³¿ù | Åë½Åºñ¹Ðº¸È£¹ý |
¼ºñ½ºÀÌ¿ëÀÌ·Â(°Ô½ÃÆÇ) | 6°³¿ù | ºÐÀï Á¶Á¤À» À§ÇÑ ±â·Ïº¸Á¸ |
°³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ÆıâÀýÂ÷ ¹× ¹æ¹ý
ȸ»ç´Â ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀûÀÌ ´Þ¼ºµÈ ÈÄ¿¡´Â ÇØ´ç Á¤º¸¸¦ Áöü¾øÀÌ ÆıâÇÕ´Ï´Ù. ÆıâÀýÂ÷ ¹× ¹æ¹ýÀº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
- ÆıâÀýÂ÷
ȸ¿ø´ÔÀÇ È¸¿ø°¡ÀÔ µîÀ» À§ÇØ ÀÔ·ÂÇϽŠÁ¤º¸´Â ¸ñÀûÀÌ ´Þ¼ºµÈ ÈÄ Áï½Ã »èÁ¦µË´Ï´Ù.
- Æıâ¹æ¹ý
ÀüÀÚÀû ÆÄÀÏÇüÅ·ΠÀúÀåµÈ °³ÀÎÁ¤º¸´Â ±â·ÏÀ» Àç»ýÇÒ ¼ö ¾ø´Â ±â¼úÀû ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ÆıâÇϸç, Á¾ÀÌ ¹®¼¿¡ ±â·Ï·ÀúÀåµÈ °³ÀÎÁ¤º¸´Â ºÐ¼â±â·Î ºÐ¼âÇϰųª ¼Ò°¢ÇÏ¿© ÆıâÇÕ´Ï´Ù.
°³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Á¦°ø
ȸ»ç´Â ÀÌ¿ëÀÚÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¿ÜºÎ¿¡ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ´Ù¸¸, ¾Æ·¡ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¿¹¿Ü·Î ÇÕ´Ï´Ù.
- ÀÌ¿ëÀÚµéÀÌ »çÀü¿¡ µ¿ÀÇÇÑ °æ¿ì
- ¹ý·ÉÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇ°ÅÇϰųª, ¼ö»ç ¸ñÀûÀ¸·Î ¹ý·É¿¡ Á¤ÇØÁø ÀýÂ÷¿Í ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó ¼ö»ç±â°üÀÇ ¿ä±¸°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì
- °í°´ÇýÅðú º¸´Ù ³ªÀº ¼ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇØ °í°´ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ Á¦ 3ÀÚ¿¡°Ô Á¦°ø ¹× °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ °æ¿ì ¹Ýµå½Ã »çÀü¿¡ °í°´¿¡°Ô Á¦ÈÞ»ç, Á¦°ø¸ñÀû, °³ÀÎÁ¤º¸Ç׸ñ, º¸À¯±â°£°ú Á¦°øµ¿ÀÇ Ã¶È¸¿¡ ´ëÇÑ ¹æ¹ýÀ» °íÁöÇÏ°í µ¿ÀǸ¦ ±¸Çϸç, µ¿ÀÇÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì¿¡´Â Á¦È޻翡°Ô Á¦°ø, °øÀ¯ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ Á¦ÈÞ°ü°è¿¡ º¯È³ª Á¾°á ½Ã¿¡µµ °°Àº ÀýÂ÷¿¡ ÀÇÇÏ¿© °íÁöÇϰųª µ¿ÀǸ¦ ±¸ÇÕ´Ï´Ù.
¼öÁýÇÑ °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ À§Å¹
ȸ»ç´Â °í°´´ÔÀÇ µ¿ÀǾøÀÌ °í°´´ÔÀÇ Á¤º¸¸¦ ¿ÜºÎ ¾÷ü¿¡ À§Å¹ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ÇâÈÄ ±×·¯ÇÑ ÇÊ¿ä°¡ »ý±æ °æ¿ì, À§Å¹ ´ë»óÀÚ¿Í À§Å¹ ¾÷¹« ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ °í°´´Ô¿¡°Ô ÅëÁöÇÏ°í ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì »çÀü µ¿ÀǸ¦ ¹Þµµ·Ï ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
ÀÌ¿ëÀÚ ¹× ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎÀÇ ±Ç¸®¿Í ±× Çà»ç¹æ¹ý
- ÀÌ¿ëÀÚ´Â ¾ðÁ¦µçÁö µî·ÏµÇ¾î ÀÖ´Â ÀÚ½ÅÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸Çϰųª ¼öÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ »èÁ¦¸¦ ¿äûÇÒ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. °³ÀÎÁ¤º¸°ü¸®Ã¥ÀÓÀÚ¿¡°Ô ¼¸é, ÀüÈ ¶Ç´Â À̸ÞÀÏ·Î ¿¬¶ôÇϽøé Áöü ¾øÀÌ Á¶Ä¡ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
- ÀÌ¿ëÀÚ°¡ °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¿À·ù¿¡ ´ëÇÑ Á¤Á¤À» ¿äûÇÑ °æ¿ì¿¡´Â Á¤Á¤À» ¿Ï·áÇϱâ Àü±îÁö ´çÇØ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ÀÌ¿ë ¶Ç´Â Á¦°øÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ À߸øµÈ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ Á¦3ÀÚ¿¡°Ô ÀÌ¹Ì Á¦°øÇÑ °æ¿ì¿¡´Â Á¤Á¤ 󸮰á°ú¸¦ Á¦3ÀÚ¿¡°Ô Áöü ¾øÀÌ ÅëÁöÇÏ¿© Á¤Á¤ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁöµµ·Ï ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
- ÀÌ¿ëÀÚ È¤Àº ¹ýÁ¤ ´ë¸®ÀÎÀÇ ¿äû¿¡ ÀÇÇØ ÇØÁö ¶Ç´Â »èÁ¦µÈ °³ÀÎÁ¤º¸´Â "3. °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸À¯ ¹× ÀÌ¿ë±â°£"¿¡ ¸í½ÃµÈ ¹Ù¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÏ°í ±× ¿ÜÀÇ ¿ëµµ·Î ¿¶÷ ¶Ç´Â ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ¾øµµ·Ï ó¸®ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
°³ÀÎÁ¤º¸ ÀÚµ¿¼öÁý ÀåÄ¡ÀÇ ¼³Ä¡, ¿î¿µ ¹× ±× °ÅºÎ¿¡ °üÇÑ »çÇ×
- ÄíÅ°(Cookie)ÀÇ ¿î¿µ
- 1) ȸ»ç´Â ȸ¿øÀÎÁõÀ» À§ÇÏ¿© Cookie ¹æ½ÄÀ» »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. °ø°øÀå¼Ò³ª ŸÀÎÀÌ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â PC¸¦ »ç¿ëÇÏ½Ç °æ¿ì¿¡´Â ·Î±×ÀÎ ÈÄ ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀÌ ³¡³ª½Ã¸é ¹Ýµå½Ã ·Î±× ¾Æ¿ôÀ» ÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
- 2) ÄíÅ°(cookie)´Â HTTP¼¹ö°¡ »ç¿ëÀÚ ºê¶ó¿ìÀú¿¡°Ô º¸³»´Â ÀÛÀº Á¤º¸µ¥ÀÌÅͷμ ÀÎÅÍ³Ý À¥ ÆäÀÌÁö¿Í »ç¿ëÀÚÀÇ ÄÄÇ»ÅÍ »çÀÌ¿¡¼ Á¤´çÇÑ »ç¿ëÀÚÀÓÀ» È®ÀÎÇÕ´Ï´Ù.
- 3) ȸ»ç´Â °í°´´Ô²² ÀûÇÕÇÏ°í º¸´Ù À¯¿ëÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§Çؼ ÄíÅ°¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ID¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ã¾Æ ³À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÄíÅ°Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ȸ¿ø´Ô²² º¸´Ù À¯¿ëÇÏ°í Æí¸®ÇÑ ¸Â´Â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ µå¸³´Ï´Ù.
- 4) »ç¿ëÀÚ´Â ÄíÅ°¿¡ ´ëÇؼ »ç¿ë¿©ºÎ¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. À¥ ºê¶ó¿ìÀúÀÇ ¼³Á¤À» º¯°æ½ÃÄÑ ¸ðµç ÄíÅ°¸¦ Çã¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°í ÄíÅ°°¡ ÀúÀåµÇÁö ¾Ê°Ô È®ÀÎÇϰųª ¸ðµç ÄíÅ°ÀÇ ÀúÀåÀ» °ÅºÎÇÒ °æ¿ì¿¡´Â ÀϺΠ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
- 5) ÄíÅ° ¼³Ä¡ Çã¿ë ¿©ºÎ¸¦ ÁöÁ¤ÇÏ´Â ¹æ¹ý(Internet ExplorerÀÇ °æ¿ì)Àº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
- a. Internet ExplorerÀÇ °æ¿ì
- [µµ±¸] ¸Þ´º¿¡¼ [ÀÎÅÍ³Ý ¿É¼Ç]À» ¼±ÅÃÇÕ´Ï´Ù.
- [°³ÀÎÁ¤º¸ ÅÇ]À» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.
- [°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ ¼öÁØ]À» ¼³Á¤ÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.
- b. ChromeÀÇ °æ¿ì
- À¥ ºê¶ó¿ìÀú ¿ìÃø »ó´ÜÀÇ ¾ÆÀÌÄÜÀ» ¼±ÅÃÇÕ´Ï´Ù.
- [¼³Á¤]À» ¼±ÅÃÇÕ´Ï´Ù.
- ȸé ÇÏ´ÜÀÇ [°í±Þ ¼³Á¤ Ç¥½Ã]¸¦ ¼±ÅÃÇÕ´Ï´Ù.
- °³ÀÎÁ¤º¸ ¼½¼ÇÀÇ [ÄÜÅÙÃ÷ ¼³Á¤]- ÄíÅ° ¼½¼Ç¿¡¼ Á÷Á¢ ¼³Á¤ÇÕ´Ï´Ù.
- a. Internet ExplorerÀÇ °æ¿ì
°³ÀÎÁ¤º¸°ü¸®Ã¥ÀÓÀÚ
ȸ»ç´Â °í°´ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ º¸È£ÇÏ°í °³ÀÎÁ¤º¸¿Í °ü·ÃÇÑ ºÒ¸¸À» ó¸®Çϱâ À§ÇÏ¿© ¾Æ·¡¿Í °°ÀÌ °ü·Ã ºÎ¼ ¹× °³ÀÎÁ¤º¸°ü¸®Ã¥ÀÓÀÚ¸¦ ÁöÁ¤ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
- [ °³ÀÎÁ¤º¸ °ü¸® Ã¥ÀÓÀÚ ]
- ºÎ¼: ȨÆäÀÌÁö¿î¿µÆÀ
- ÀüÈ: 053-383-0101
- À̸ÞÀÏ: spring@bestspring.com
- ±âŸ °³ÀÎÁ¤º¸Ä§ÇØ¿¡ ´ëÇÑ ½Å°í ¶Ç´Â »ó´ãÀÌ ÇÊ¿äÇϽŠ°æ¿ì¿¡´Â ¾Æ·¡ ±â°üÀ¸·Î ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
- °³ÀÎÁ¤º¸Ä§ÇØ½Å°í¼¾ÅÍ ÀüÈ : (±¹¹ø¾øÀÌ)118 URL : http://www.118.or.kr
- Á¤º¸º¸È£¸¶Å©ÀÎÁõÀ§¿øȸ ÀüÈ : 02-550-9531~2 URL : http://www.eprivacy.or.kr
- ´ë°ËÂûû ÷´Ü¹üÁ˼ö»ç¼¾ÅÍ ÀüÈ : 02-3480-2000 URL : http://www.spo.go.kr
- °æÂûû »çÀ̹öÅ×·¯´ëÀÀ¼¾ÅÍ ÀüÈ : 02-393-9112 URL : http://www.ctrc.go.kr
°íÁöÀÇ Àǹ«
Çö °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħÀº Á¤ºÎÀÇ Á¤Ã¥ ¶Ç´Â ȸ»çÀÇ ÇÊ¿ä¿¡ ÀÇÇÏ¿© º¯°æµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ³»¿ëÀÇ Ãß°¡ ¹× »èÁ¦, ¼öÁ¤ÀÌ ÀÖÀ» ½Ã¿¡´Â ½ÃÇà 7ÀÏ Àü¿¡ ȨÆäÀÌÁö ¶Ç´Â À̸ÞÀÏÀ» ÅëÇØ »çÀü °øÁöÇÏ¸ç »çÀü °øÁö°¡ °ï¶õÇÑ °æ¿ì Áöü ¾øÀÌ °øÁöÇϸç, ÀÌ Á¤Ã¥Àº °øÁöÇÑ ³¯·ÎºÎÅÍ ½ÃÇàµË´Ï´Ù. ´Ù¸¸, °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý·ÀÌ¿ë ¸ñÀû, Á¦3ÀÚ Á¦°ø´ë»ó µî Áß¿äÇÑ »çÇ×ÀÌ Ãß°¡ ¹× »èÁ¦, ¼öÁ¤µÇ´Â °æ¿ì¿¡´Â 30ÀÏ Àü¿¡ »çÀü °øÁöÇÏ°í, 30ÀÏÀÌ °æ°úµÈ ÈÄ¿¡ ½ÃÇàµË´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ´ç»ç´Â °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý ¹× È°¿ë, Á¦3ÀÚ Á¦°ø µî Á¤º¸Åë½Å¸Á ÀÌ¿ëÃËÁø ¹× Á¤º¸º¸È£ µî¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü µî °ü·Ã¹ý·É¿¡ µû¶ó °í°´ÀÇ º°µµ µ¿ÀÇ°¡ ÇÊ¿äÇÑ »çÇ×°ú °ü·ÃµÈ ³»¿ëÀÌ Ãß°¡, º¯°æµÇ´Â °æ¿ì¿¡´Â °ü·Ã ¹ý·É¿¡ µû¸¥ °í°´ÀÇ º°µµ µ¿ÀǸ¦ ¹Þ½À´Ï´Ù.
°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ ½ÃÇàÀÏÀÚ : 2016.08.25.
°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ º¯°æ°ø°íÀÏÀÚ : 2016.08.18